CORE BRAND VALUES
HIỂU ĐÚNG VỀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA MỘT THƯƠNG HIỆU
|
Để tránh nhầm lẫn, chúng tôi có một lưu ý nhỏ: Giá trị cốt lõi của thương hiệu (Core brand values) mà chúng tôi đề cập dưới đây không phải là giá trị thương hiệu (Brand Value).
|
|
Giá trị cốt lõi của thương hiệu
(Core brand Values)
|
# |
Giá trị thương hiệu
(Brand Value)
|
|
Bạn thường thấy ví dụ: một món đồ không có thương hiệu thì có giá xxx đồng nhưng món đồ được gắn logo của một thương hiệu nổi tiếng thì giá tăng gấp 10 lần.
Đó không phải là giá trị cốt lõi của thương hiệu, đó chỉ là giá trị thương hiệu!
|
I. VẬY CHÍNH XÁC, GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ?
|
 |
Đó chính là những giá trị niềm tin mà thương hiệu đại diện.
Những giá trị niềm tin này được thương hiệu đem đến cho khách hàng thông qua câu chuyện, hành động, hành vi và quá trình ra quyết định trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp.
"Giá trị cốt lõi đề cập tới nguyên tắc hành xử và những giá trị xuất phát từ bên trong được doanh nghiệp định hình, bồi đắp và kiểm chứng trong suốt quá trình tồn tại."
- Chương I, Brand & Bricks
Giá trị cốt lõi của thương hiệu hay nói cách khác chính là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Nó được xác định bởi tầm nhìn của doanh nghiệp và được cam kết duy trì để hoàn thành sứ mệnh mà doanh nghiệp đề ra.
|
II. TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIÁ TRỊ CỐT LÕI THƯƠNG HIỆU
|
|
Những gì được gọi là cốt lõi hiển nhiên nó rất quan trọng.
Giá trị cốt lõi của thương hiệu là hạt nhân để xây dựng thương hiệu.
Từ giá trị cốt lõi của thương hiệu mới có thể tiến hành xác định các yếu tố khác như:
Và một loạt các hệ thống quy trình khác để xây dựng một thương hiệu hoàn chỉnh.
|
 |
|
Vai trò của giá trị cốt lõi của thương hiệu còn được khai thác ở chỗ, khi đứng trước bất kỳ quyết định khó khăn nào, thì người ra quyết định sẽ liên tục được nhắc nhở về giá trị cốt lõi thương hiệu để từ đó ra quyết định không đối nghịch với giá trị niềm tin mà thương hiệu cam kết thực hiện.
"Giá trị cốt lõi được giữ vững theo thời gian"
|
|
 |
Xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài, tuy nhiên trong quá trình hoạt động phát triển lại dễ bị lệch hướng so với chiến lược định hướng ban đầu.
Khi thay đổi định hướng kéo theo nhiều hệ lụy khác sẽ khiến thương hiệu không xây dựng được một tệp khách hàng trung thành.
Và giá trị cốt lõi giống như là một tấm bảng soi chiếu để đảm bảo rằng tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp đều thống nhất và phát triển theo đúng định hướng ban đầu.
|
|
Các giá trị cốt lõi điển hình của doanh nghiệp Việt
 |
 |
 |
|
Vinamilk
Chính trực - Tôn trọng - Công bằng - Đạo đức - Tuân thủ
|
TH True Milk
- Vì hạnh phúc đích thực
- Vì sức khỏe cộng đồng
- Hoàn toàn từ thiên nhiên
- Thân thiện với môi trường - Tư duy vượt trội
- Hài hòa lợi ích
|
Vingroup
Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tin - Nhâ
|
|
CORE BRAND VALUES
HIỂU ĐÚNG VỀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA MỘT THƯƠNG HIỆU
|
Để tránh nhầm lẫn, chúng tôi có một lưu ý nhỏ: Giá trị cốt lõi của thương hiệu (Core brand values) mà chúng tôi đề cập dưới đây không phải là giá trị thương hiệu (Brand Value).
|
Giá trị cốt lõi của thương hiệu
(Core brand Values)
|
# |
Giá trị thương hiệu
(Brand Value)
|
Bạn thường thấy ví dụ: một món đồ không có thương hiệu thì có giá xxx đồng nhưng món đồ được gắn logo của một thương hiệu nổi tiếng thì giá tăng gấp 10 lần.
Đó không phải là giá trị cốt lõi của thương hiệu, đó chỉ là giá trị thương hiệu!
I. Vậy chính xác, giá trị cốt lõi của thương hiệu là gì?
Đó chính là những giá trị niềm tin mà thương hiệu đại diện.
Những giá trị niềm tin này được thương hiệu đem đến cho khách hàng thông qua câu chuyện, hành động, hành vi và quá trình ra quyết định trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp.
|
|
"Giá trị cốt lõi đề cập tới nguyên tắc hành xử và những giá trị xuất phát từ bên trong được doanh nghiệp định hình, bồi đắp và kiểm chứng trong suốt quá trình tồn tại."
- Chương I, Brand & Bricks
Giá trị cốt lõi của thương hiệu hay nói cách khác chính là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Nó được xác định bởi tầm nhìn của doanh nghiệp và được cam kết duy trì để hoàn thành sứ mệnh mà doanh nghiệp đề ra.
|
|
II. Tầm quan trọng của giá trị cốt lõi thương hiệu
|
|
Những gì được gọi là cốt lõi hiển nhiên nó rất quan trọng.
Giá trị cốt lõi của thương hiệu là hạt nhân để xây dựng thương hiệu.
Từ giá trị cốt lõi của thương hiệu mới có thể tiến hành xác định các yếu tố khác như:
- Định vị thương hiệu
- Hình mẫu thương hiệu
- Tính cách thương hiệu
- Giọng nói thương hiệu
- Logo
- Nhận diện thương hiệu...
Và một loạt các hệ thống quy trình khác để xây dựng một thương hiệu hoàn chỉnh.
|
|
|
Vai trò của giá trị cốt lõi của thương hiệu còn được khai thác ở chỗ, khi đứng trước bất kỳ quyết định khó khăn nào, thì người ra quyết định sẽ liên tục được nhắc nhở về giá trị cốt lõi thương hiệu để từ đó ra quyết định không đối nghịch với giá trị niềm tin mà thương hiệu cam kết thực hiện.
"Giá trị cốt lõi được giữ vững theo thời gian"
|
|
Xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài, tuy nhiên trong quá trình hoạt động phát triển lại dễ bị lệch hướng so với chiến lược định hướng ban đầu.
Khi thay đổi định hướng kéo theo nhiều hệ lụy khác sẽ khiến thương hiệu không xây dựng được một tệp khách hàng trung thành.
Và giá trị cốt lõi giống như là một tấm bảng soi chiếu để đảm bảo rằng tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp đều thống nhất và phát triển theo đúng định hướng ban đầu.
|
Các giá trị cốt lõi điển hình của doanh nghiệp Việt
|
|
|
|
Vinamilk
Chính trực - Tôn trọng - Công bằng - Đạo đức - Tuân thủ
|
TH True Milk
- Vì hạnh phúc đích thực
- Vì sức khỏe cộng đồng
- Hoàn toàn từ thiên nhiên
- Thân thiện với môi trường - Tư duy vượt trội
- Hài hòa lợi ích
|
Vingroup
Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tin - Nhân
|
CORE BRAND VALUES
HIỂU ĐÚNG VỀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA MỘT THƯƠNG HIỆU
Để tránh nhầm lẫn, chúng tôi có một lưu ý nhỏ: Giá trị cốt lõi của thương hiệu (Core brand values) mà chúng tôi đề cập dưới đây không phải là giá trị thương hiệu (Brand Value).
Giá trị cốt lõi của thương hiệu
(Core brand Values)
|
# |
Giá trị thương hiệu
(Brand Value)
|
Bạn thường thấy ví dụ: một món đồ không có thương hiệu thì có giá xxx đồng nhưng món đồ được gắn logo của một thương hiệu nổi tiếng thì giá tăng gấp 10 lần.
Đó không phải là giá trị cốt lõi của thương hiệu, đó chỉ là giá trị thương hiệu!
I. Vậy chính xác, giá trị cốt lõi của thương hiệu là gì?
Đó chính là những giá trị niềm tin mà thương hiệu đại diện.
Những giá trị niềm tin này được thương hiệu đem đến cho khách hàng thông qua câu chuyện, hành động, hành vi và quá trình ra quyết định trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp.
"Giá trị cốt lõi đề cập tới nguyên tắc hành xử và những giá trị xuất phát từ bên trong được doanh nghiệp định hình, bồi đắp và kiểm chứng trong suốt quá trình tồn tại."
_Chương I, Brand & Bricks_
Giá trị cốt lõi của thương hiệu hay nói cách khác chính là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Nó được xác định bởi tầm nhìn của doanh nghiệp và được cam kết duy trì để hoàn thành sứ mệnh mà doanh nghiệp đề ra.
II. Tầm quan trọng của giá trị cốt lõi thương hiệu
Những gì được gọi là cốt lõi hiển nhiên nó rất quan trọng.
Giá trị cốt lõi của thương hiệu là hạt nhân để xây dựng thương hiệu.
Từ giá trị cốt lõi của thương hiệu mới có thể tiến hành xác định các yếu tố khác như:
- Định vị thương hiệu
- Hình mẫu thương hiệu
- Tính cách thương hiệu
- Giọng nói thương hiệu
- Logo
- Nhận diện thương hiệu...
Và một loạt các hệ thống quy trình khác để xây dựng một thương hiệu hoàn chỉnh.
Vai trò của giá trị cốt lõi của thương hiệu còn được khai thác ở chỗ, khi đứng trước bất kỳ quyết định khó khăn nào, thì người ra quyết định sẽ liên tục được nhắc nhở về giá trị cốt lõi thương hiệu để từ đó ra quyết định không đối nghịch với giá trị niềm tin mà thương hiệu cam kết thực hiện.
"Giá trị cốt lõi được giữ vững theo thời gian"
Xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài, tuy nhiên trong quá trình hoạt động phát triển lại dễ bị lệch hướng so với chiến lược định hướng ban đầu.
Khi thay đổi định hướng kéo theo nhiều hệ lụy khác sẽ khiến thương hiệu không xây dựng được một tệp khách hàng trung thành.
Và giá trị cốt lõi giống như là một tấm bảng soi chiếu để đảm bảo rằng tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp đều thống nhất và phát triển theo đúng định hướng ban đầu.
Các giá trị cốt lõi điển hình của doanh nghiệp Việt
|
Vinamilk
Chính trực - Tôn trọng - Công bằng - Đạo đức - Tuân thủ
|
|
TH True Milk
- Vì hạnh phúc đích thực
- Vì sức khỏe cộng đồng
- Hoàn toàn từ thiên nhiên
- Thân thiện với môi trường - Tư duy vượt trội
- Hài hòa lợi ích
|
|
Vingroup
Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tin - Nhân
|
Dưới đây là một số gợi ý để xác định giá trị thương hiệu cốt lõi cho doanh nghiệp.
Xem xét sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty bạn.
- Bạn muốn công ty của bạn đại diện cho điều gì?
- Những điều quan trọng nhất đối với bạn là gì?
Đây là những điều nên được phản ánh trong giá trị thương hiệu cốt lõi của bạn.
Hãy suy nghĩ về đối tượng mục tiêu của bạn.
- Nhu cầu và mong muốn của họ là gì?
- Những điều quan trọng đối với họ là gì?
Giá trị thương hiệu cốt lõi của bạn phải là thứ cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của bạn.
Nhìn vào đối thủ cạnh tranh của bạn.
- Giá trị thương hiệu cốt lõi của họ là gì?
- Họ đang làm gì tốt?
- Bạn có thể làm gì khác đi?
Bằng cách hiểu đối thủ cạnh tranh của mình, bạn có thể xác định các cơ hội để tạo sự khác biệt cho thương hiệu của chính mình.
Động não một danh sách các giá trị thương hiệu cốt lõi tiềm năng.
Sau khi hiểu rõ về công ty, đối tượng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh, bạn có thể bắt đầu lên ý tưởng về danh sách các giá trị thương hiệu cốt lõi tiềm năng.
Một số ví dụ về giá trị thương hiệu cốt lõi bao gồm:
- Chất lượng
- Sự đổi mới
- Dịch vụ khách hàng
- Sự bền vững
- Cộng đồng
- Khả năng chi trả
- Chuyên môn
- Đáng tin cậy
- Độ tin cậy
Chọn giá trị thương hiệu cốt lõi quan trọng nhất đối với bạn. Sau khi có danh sách các giá trị thương hiệu cốt lõi tiềm năng, bạn cần chọn giá trị quan trọng nhất đối với mình.
Đây là giá trị sẽ hướng dẫn các quyết định và hành động của công ty bạn.
Giá trị thương hiệu cốt lõi của bạn phải là thứ mà bạn đam mê và bạn tin tưởng. Nó phải là thứ mà bạn có thể truyền đạt tới đối tượng mục tiêu của mình và điều đó sẽ cộng hưởng với họ. Bằng cách có một giá trị thương hiệu cốt lõi mạnh mẽ, bạn có thể tạo ra một thương hiệu có ý nghĩa và đáng nhớ.
Dưới đây là một số mẹo bổ sung để xác định giá trị thương hiệu cốt lõi của bạn:
Hãy cụ thể.
Giá trị thương hiệu cốt lõi của bạn phải cụ thể và không quá rộng. Ví dụ: "chất lượng" quá rộng. Thay vào đó, bạn có thể chọn một giá trị thương hiệu cốt lõi cụ thể hơn như "sự khéo léo".
Được xác thực.
Giá trị thương hiệu cốt lõi của bạn phải là thứ mà bạn thực sự tin tưởng. Nếu bạn không đam mê nó, khách hàng của bạn cũng sẽ không như vậy.
Hãy nhất quán.
Giá trị thương hiệu cốt lõi của bạn phải được phản ánh trong mọi việc bạn làm, từ tài liệu tiếp thị đến dịch vụ khách hàng của bạn.
Bằng cách nhất quán, bạn sẽ tạo ra một thương hiệu mạnh và đáng nhớ.
Là một đơn vị chuyên tư vấn định vị thương hiệu, hy vọng bài chia sẽ trên mang lại nhiều góc nhìn hơn cho doanh nghiệp trong hoạt động xây dựng giá trị cốt lõi thương hiệu.
Xem thêm
>>>>> Brand Personality - Thương hiệu cũng như một con người
>>>>> Vì sao cần thiết kế nhận diện thương hiệu
>>>>> Muốn xây dựng thương hiệu, trước hết hãy nắm được các khái niệm cốt lõi
>>>>> Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu lĩnh vực nông nghiệp
