Ai cũng nghĩ xây dựng thương hiệu là chỉ cần có logo đẹp, rồi quảng cáo rầm rộ là xong. Bạn cũng thế chứ? Câu chuyện này không hiếm gặp, nhất là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam. Nhưng sự thật, đây là vấn đề nghiêm trọng mà nhiều người chưa nhận ra: Xây dựng nhận diện thương hiệu khác xa với việc tạo ra định vị thương hiệu.
“Your brand is what other people say about you when you’re not in the room.” – Jeff Bezos
Jeff Bezos từng nói thế, và nó nói lên tất cả. Thương hiệu không phải cái bạn tự kêu gọi hay tô vẽ, mà là vị trí bạn chiếm trong tâm trí khách hàng. Thế nhưng, bao nhiêu doanh nghiệp vẫn chạy theo nhận diện, quên mất định vị mới là nền tảng.
Tại sao nhiều doanh nghiệp Việt nhầm lẫn định vị và nhận diện thương hiệu?
Có một thực tế khá buồn là nhiều chủ doanh nghiệp tại Việt Nam chỉ tập trung vào việc thiết kế logo, chọn màu sắc đẹp, rồi bắt đầu “đổ tiền” chạy quảng cáo. Họ nghĩ thế là đã xây dựng thương hiệu xong. Nhưng bạn có tự hỏi:
- Tại sao quảng cáo nhiều mà khách hàng vẫn chưa nhớ đến thương hiệu mình?
- Tại sao nhận diện đẹp, logo xịn mà doanh số vẫn lẹt đẹt?
Đó là vì họ chưa có định vị thương hiệu – bước quan trọng nhất để xây dựng nền móng thương hiệu vững chắc. Còn nhận diện thương hiệu chỉ là phần “áo quần” bên ngoài, giúp khách hàng nhận ra bạn chứ không phải là lý do khiến họ chọn bạn.
Ngộ nhận 1: “Có logo đẹp là xây dựng thương hiệu thành công”
Rất nhiều doanh nghiệp Việt rơi vào cái bẫy này. Họ đặt hết niềm tin vào một logo đẹp, hoặc bộ nhận diện thương hiệu lung linh, mà quên mất cái “chất” bên trong – giá trị và thông điệp của thương hiệu.
Một logo đẹp mà không mang thông điệp rõ ràng thì như “bánh vẽ” – đẹp nhưng vô nghĩa.
Ngộ nhận 2: “Chạy quảng cáo là thương hiệu được xây dựng”
Quảng cáo chỉ là công cụ để truyền tải thương hiệu, nhưng nếu không có định vị rõ ràng thì quảng cáo chẳng khác gì tiếng kêu vọng trong đêm – tốn tiền mà không hiệu quả.
Định vị thương hiệu là gì và tại sao nó quan trọng đến thế?
Định vị thương hiệu – “cái hồn” của thương hiệu
Định vị thương hiệu là vị trí mà doanh nghiệp muốn chiếm lĩnh trong tâm trí khách hàng. Nó chính là câu chuyện, là giá trị cốt lõi, là lời hứa thương hiệu bạn dành cho khách hàng.
Mà không có cái “hồn” này, bạn không thể nào phát triển thương hiệu bền vững được.
Những con số nói gì về sự quan trọng của định vị?
Theo khảo sát từ Nielsen Việt Nam năm 2023:
- 78% người tiêu dùng Việt ưu tiên mua sản phẩm có thương hiệu họ tin tưởng.
- 63% khách hàng sẽ rời bỏ thương hiệu nếu không cảm nhận được giá trị phù hợp với nhu cầu.
- Doanh nghiệp có định vị rõ ràng có khả năng tăng doanh thu tới 23% so với những doanh nghiệp chỉ tập trung vào nhận diện thương hiệu.
Bạn nghĩ sao khi 23% doanh thu tăng thêm lại đến từ việc chỉ tập trung vào định vị?
Nhận diện thương hiệu: Công cụ truyền tải định vị hay con dao hai lưỡi?
Nhận diện thương hiệu là gì?
Đơn giản là tất cả các yếu tố như logo, màu sắc, font chữ, slogan… tạo nên diện mạo thương hiệu. Nhưng nhớ nhé, diện mạo chỉ đẹp khi nó phản ánh đúng cái hồn, tức định vị thương hiệu.
Nhận diện không đồng nhất gây tổn hại ra sao?
Bạn có biết, theo báo cáo của Forbes, hơn 90% doanh nghiệp gặp thất bại trong việc xây dựng thương hiệu do nhận diện không nhất quán?
Ở Việt Nam, mình gặp không ít khách hàng có logo đẹp nhưng khi áp dụng lên website, bao bì, mạng xã hội… thì bị chỉnh sửa tuỳ tiện, màu sắc khác nhau, font chữ “lụi tàn” không đồng nhất. Điều này khiến thương hiệu bị rối, khách hàng bối rối, niềm tin giảm.
Thực tế triển khai tại Việt Nam: Vì sao doanh nghiệp chưa làm tốt định vị thương hiệu?
Áp lực doanh số “ép” doanh nghiệp bỏ qua định vị
Có câu nói vui rằng: “Muốn ăn ngay, đừng làm thương hiệu.” Đây chính là cái bẫy của nhiều doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam. Họ muốn bán được hàng nhanh nên bỏ qua định vị – vốn cần thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng, phân tích sâu sắc khách hàng và thị trường.
Thiếu kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu
Nhiều doanh nghiệp tự xây dựng thương hiệu hoặc thuê những đơn vị thiết kế chỉ làm nhận diện mà không tư vấn định vị, hoặc tư duy marketing chưa đủ sâu. Hậu quả là định vị mơ hồ, nhận diện không truyền tải được thông điệp.
Giải pháp từ góc nhìn chuyên gia MondiaL.vn
Chúng tôi làm gì để khách hàng thành công?
MondiaL.vn – công ty thiết kế nhận diện thương hiệu Biết Nói đã đồng hành hơn 16 năm cùng hàng trăm doanh nghiệp tại Việt Nam. Lý do lớn nhất khách hàng chọn và hài lòng với MondiaL chính là:
- Chúng tôi không chỉ thiết kế, mà còn đưa tư duy thương hiệu và marketing vào trong từng dự án.
- Từ bước nghiên cứu định vị đến thiết kế nhận diện và truyền thông, mọi thứ đều có nền tảng chiến lược rõ ràng.
- Dự án của khách hàng không chỉ đẹp mà còn bền vững, hiệu quả kinh doanh tăng trưởng theo từng năm.
Quy trình làm việc bài bản
- Khám phá và nghiên cứu sâu sắc thị trường, khách hàng mục tiêu.
- Xây dựng định vị thương hiệu dựa trên dữ liệu thực tiễn, đảm bảo khác biệt và phù hợp.
- Triển khai nhận diện thương hiệu đồng bộ, nhất quán và phản ánh chính xác định vị.
- Hỗ trợ chiến lược marketing, truyền thông giúp thương hiệu lan toả hiệu quả.
Bạn có đang bỏ quên bước định vị thương hiệu?
Nếu bạn thấy:
- Đã có nhận diện đẹp nhưng khách hàng vẫn không nhớ đến bạn.
- Chạy quảng cáo tốn kém mà doanh số không tăng.
- Thương hiệu chưa tạo được dấu ấn khác biệt trong tâm trí người dùng.
Thì hãy xem lại ngay từ đầu, liệu bạn đã thật sự làm tốt định vị thương hiệu?
Kết luận
Thương hiệu không phải chỉ là cái đẹp bên ngoài, mà là câu chuyện bạn kể và giá trị bạn đem lại. Định vị thương hiệu là nền móng vững chắc để xây dựng nhận diện hiệu quả, từ đó giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Như Jeff Bezos từng nói, thương hiệu là điều người khác nói về bạn khi bạn không có mặt. Vậy thương hiệu bạn đang để lại dấu ấn gì trong lòng khách hàng?
Đừng vội vàng xây dựng nhận diện nếu chưa có định vị rõ ràng. Hãy để MondiaL.vn đồng hành, đưa tư duy thương hiệu và marketing vào từng thiết kế, giúp dự án của bạn thành công dài hạn.
Nếu bạn cần tư vấn chuyên sâu, đừng ngần ngại kết nối với MondiaL.vn – nơi thương hiệu “biết nói” và thành công không chỉ là mong muốn mà là hiện thực.
