Sai Lầm Marketing #15: Cấu Trúc Website Hỗn Loạn – Bi Kịch Của Một Thư Viện Không Có Kệ Sách

Sai Lầm Marketing #15: Cấu Trúc Website Hỗn Loạn – Bi Kịch Của Một Thư Viện Không Có Kệ Sách

Hãy tưởng tượng bạn bước vào một thư viện khổng lồ, chứa đựng hàng ngàn cuốn sách quý giá. Nhưng có một vấn đề. Không có bất kỳ một kệ sách, một biển chỉ dẫn, hay một hệ thống phân loại nào. Sách lịch sử nằm lẫn lộn với truyện tranh, sách khoa học vứt chồng lên tiểu thuyết lãng mạn. Tất cả là một mớ hỗn độn.

Bạn, với tư cách là một độc giả, sẽ cảm thấy thế nào? Chắc chắn là hoang mang, bực bội và bất lực. Dù cho thư viện này có chứa đựng chính xác cuốn sách bạn cần, khả năng bạn tìm thấy nó gần như bằng không. Bạn sẽ nhanh chóng quay lưng bỏ đi.

Bây giờ, hãy nghĩ về trang web của bạn. Rất có thể, nó chính là thư viện hỗn loạn đó.

Đây là một trong những sai lầm chiến lược lớn nhất, nhưng lại ít được chú ý nhất mà đội ngũ chuyên gia tại MondiaL thường xuyên bắt gặp: các doanh nghiệp sở hữu những website có cấu trúc như một “nồi lẩu thập cẩm”.

Các bài viết, trang dịch vụ, trang giới thiệu được tạo ra một cách ngẫu hứng và liên kết với nhau một cách vô tội vạ. Họ không nhận ra rằng, họ không chỉ đang gây khó dễ cho người dùng. Họ đang khiến cho Google hoàn toàn bối rối.

Và khi bạn làm cho cỗ máy tìm kiếm quyền lực nhất thế giới phải bối rối, nó sẽ “trừng phạt” bạn bằng cách đơn giản nhất: khiến bạn trở nên vô hình.

Khi Website Là Một Mê Cung: Kẻ Thù Thầm Lặng Của Trải Nghiệm Và SEO

thiết kế website Tuấn Đạt - marketing

Một cấu trúc website lộn xộn, thiếu logic là một “kẻ giết người hàng loạt” trong im lặng. Nó tiêu diệt cả trải nghiệm người dùng lẫn nỗ lực SEO của bạn.

  • Đối với người dùng: Họ không thể tìm thấy thông tin mình cần một cách nhanh chóng. Họ bị lạc trong một mớ các liên kết không liên quan. Kết quả? Tỷ lệ thoát (bounce rate) tăng vọt. Sự tin tưởng vào thương hiệu của bạn sụt giảm. Họ sẽ không bao giờ quay trở lại một nơi khiến họ cảm thấy bối rối.
  • Đối với Google: Hãy tưởng tượng Googlebot là một người thủ thư mẫn cán. Khi vào website của bạn, nó cố gắng đọc, hiểu và sắp xếp các trang vào đúng danh mục. Nhưng nếu cấu trúc của bạn hỗn loạn, người thủ thư này sẽ không thể hiểu được:
    • Trang nào là quan trọng nhất?
    • Các trang này có mối liên hệ gì với nhau?
    • Website này thực sự là chuyên gia về chủ đề gì?

Khi không thể trả lời những câu hỏi này, Google sẽ không thể tự tin giới thiệu bạn với người dùng. Nó không biết bạn có thực sự đáng tin cậy cho một chủ đề cụ thể nào không.

“Câu trả lời đơn giản là thứ mà mọi người muốn có. Cấu trúc là cách chúng ta đến được đó.”Khoi Vinh, cựu Giám đốc Thiết kế của The New York Times.

Một cấu trúc rõ ràng không phải là một lựa chọn thẩm mỹ. Nó là nền tảng cơ bản để giao tiếp hiệu quả với cả con người và máy móc.

Giải Pháp “Thần Kỳ”: Sắp Xếp Lại “Thư Viện” Của Bạn Với Cấu Trúc Silo

Vậy làm thế nào để dọn dẹp mớ hỗn độn này? Câu trả lời nằm ở một khái niệm mạnh mẽ trong SEO hiện đại: Cấu trúc Silo (Silo Structure).

Đừng để cái tên nghe có vẻ kỹ thuật này làm bạn sợ. Hãy quay lại với ví dụ thư viện. Một thư viện được tổ chức tốt sẽ như thế nào?

  • Sẽ có một tầng riêng cho Sách Khoa học.
  • Trong tầng đó, sẽ có các dãy kệ cho Vật lý, Hóa học, Sinh học.
  • Trong dãy kệ Sinh học, sẽ có các ngăn cho Động vật học, Thực vật học…

Đó chính là cấu trúc Silo.

Silo là một phương pháp tổ chức cấu trúc website bằng cách nhóm các trang có nội dung liên quan chặt chẽ vào cùng một thư mục hoặc một cụm chủ đề.

Mỗi Silo sẽ có:

  • Một trang Trụ cột (Pillar Page): Đây là trang chính của Silo, bao quát toàn bộ chủ đề một cách tổng quan (ví dụ: một trang có tiêu đề “Tất tần tật về Thiết kế Logo”).
  • Các trang Nhánh (Cluster Pages): Đây là các bài viết, các trang con đi sâu vào từng khía cạnh cụ thể của chủ đề đó (ví dụ: “Ý nghĩa màu sắc trong thiết kế logo”, “5 xu hướng logo 2025”, “Cách chọn font chữ cho logo”…).
  • Hệ thống liên kết nội bộ chặt chẽ: Các trang Nhánh sẽ liên kết đến trang Trụ cột, và các trang Nhánh có liên quan cũng sẽ liên kết với nhau. Quan trọng nhất: các liên kết này chủ yếu chỉ diễn ra bên trong Silo. Một bài viết về logo sẽ không liên kết một cách ngẫu nhiên đến một bài về thiết kế bao bì, trừ khi có một lý do ngữ cảnh rất rõ ràng.

Việc tổ chức này mang lại hai lợi ích khổng lồ về mặt SEO.

1. Xây dựng “Thẩm quyền Chủ đề” (Topical Authority)

Khi bạn nhóm hàng chục bài viết chất lượng về cùng một chủ đề vào một cấu trúc Silo chặt chẽ, bạn đang gửi một tín hiệu cực kỳ mạnh mẽ đến Google: “Tôi là một chuyên gia về lĩnh vực này.”

Google sẽ thấy rằng bạn không chỉ viết một vài bài rời rạc. Bạn đang sở hữu cả một thư viện kiến thức chuyên sâu, được tổ chức một cách logic. Điều này giúp bạn xây dựng được Thẩm quyền Chủ đề. Và khi Google công nhận bạn là một chuyên gia, nó sẽ ưu tiên xếp hạng tất cả các trang trong Silo đó cao hơn.

2. Tập trung “Sức mạnh Liên kết” (Link Equity)

Mỗi liên kết trỏ đến website của bạn (backlink) đều mang theo một lượng “sức mạnh” hay “uy tín” (thường được gọi là Link Juice hay Link Equity). Trong một website có cấu trúc hỗn loạn, sức mạnh này bị phân tán và loãng ra khắp nơi.

Nhưng trong cấu trúc Silo, sức mạnh này được dồn và lưu thông một cách có chủ đích bên trong Silo đó. Trang Trụ cột, với nhiều liên kết nội bộ trỏ về, sẽ trở thành một trang cực kỳ mạnh mẽ. Sau đó, nó lại “truyền” sức mạnh đó xuống cho các trang Nhánh. Kết quả là cả cụm chủ đề của bạn cùng nhau mạnh lên và có thứ hạng tốt hơn.

Tư Duy Của MondiaL: Cấu Trúc Website Là Một Quyết Định Chiến Lược, Không Phải Là Một Công Việc Kỹ Thuật

Rất nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi xem việc tổ chức website là công việc của bộ phận IT hay một bạn nhân viên SEO. Tại MondiaL, chúng tôi khẳng định: Cấu trúc website phải được quyết định ngay từ giai đoạn chiến lược.

Đây chính là lúc triết lý “Tư Duy Chiến Lược Tích Hợp” của chúng tôi thể hiện giá trị.

  • Trong giai đoạn “Chẩn Đoán” (Discover) của Lộ trình Tăng trưởng 3D, trước khi nghĩ đến một dòng code hay một bản thiết kế, “Bộ Não” chiến lược của chúng tôi sẽ làm việc cùng bạn để:
    • Xác định các chủ đề cốt lõi mà doanh nghiệp của bạn muốn được công nhận là chuyên gia.
    • Vạch ra các cấu trúc Silo tương ứng với các chủ đề đó.
    • Lập kế hoạch cho các trang Trụ cột và các cụm nội dung cần thiết.
  • Sau đó, trong giai đoạn “Kiến Tạo” (Develop), các chuyên gia thiết kế và nội dung sẽ xây dựng website dựa trên bản vẽ kiến trúc đã được thống nhất. “Trái Tim” sáng tạo sẽ lấp đầy các Silo bằng những nội dung giá trị, được liên kết với nhau một cách thông minh.

Chúng tôi không xây dựng những trang web đơn lẻ. Chúng tôi kiến tạo những thư viện kiến thức có tổ chức. Bởi vì chúng tôi biết rằng, đó là cách duy nhất để xây dựng một tài sản kỹ thuật số bền vững, một nền tảng thực sự mang lại lợi nhuận. Đó là cách chúng tôi hiện thực hóa lời hứa “Thiết Kế Sinh Lời”.

Đã đến lúc dọn dẹp lại “thư viện” của bạn

Hãy dành vài phút để duyệt lại chính trang web của mình.

  • Bạn có thể dễ dàng tìm thấy tất cả các bài viết liên quan đến một chủ đề cụ thể không?
  • Cấu trúc menu của bạn có logic và dễ hiểu không?
  • Các bài viết của bạn có đang liên kết với nhau một cách có chủ đích không, hay chỉ là những liên kết ngẫu nhiên?

Nếu câu trả lời khiến bạn phải suy nghĩ, có lẽ đã đến lúc bạn cần một “người thủ thư” chuyên nghiệp. Một cấu trúc website lộn xộn không chỉ là một vấn đề về thẩm mỹ. Nó là một rào cản đang ngăn bạn tiếp cận với hàng ngàn khách hàng tiềm năng.

Việc tái cấu trúc một website không phải là một công việc đơn giản, nhưng phần thưởng mà nó mang lại thì vô cùng xứng đáng.

[Bạn muốn biến website hỗn loạn của mình thành một thư viện kiến thức được Google và khách hàng yêu thích? Hãy để các chuyên gia chiến lược của MondiaL giúp bạn kiến tạo một cấu trúc Silo vững chắc và hiệu quả. Đặt lịch một buổi tư vấn miễn phí ngay hôm nay.]

MONDIAL – CREATIVE BUSINESS PARTNER

  • Hotline: 0933380022
  • Website: mondial.vn
  • Địa chỉ: 67 Đường Số 3, Quận 3, TP.HCM
Đánh giá bài viết
Theo dõi MondiaL trên