Hãy mở một cuốn profile công ty bất kỳ. Rất có thể bạn sẽ thấy một trang “Về chúng tôi” hoặc “Đội ngũ lãnh đạo” trông như thế này:
- Một loạt ảnh thẻ chân dung được chụp vội, ánh sáng gắt, nụ cười gượng gạo.
- Bên dưới là những dòng chữ khô khan: “Nguyễn Văn A – Giám đốc”, “Trần Thị B – Trưởng phòng Kinh doanh”.
- Tuyệt nhiên không có một chút cá tính, không có một câu chuyện, không có một “linh hồn” nào.
Đây là một trong những cơ hội bị lãng phí nhiều nhất trong một cuốn hồ sơ năng lực. Ngộ nhận lớn nhất là xem trang giới thiệu đội ngũ như một thủ tục hành chính, một phần “cho có” để chứng minh công ty có người thật việc thật.
Nhưng sự thật là: Đối tác và nhà đầu tư không hợp tác với một cái logo hay một công ty. Họ hợp tác với con người. Đặc biệt trong môi trường kinh doanh B2B hoặc khi kêu gọi vốn, quyết định cuối cùng thường được đưa ra dựa trên niềm tin vào tầm nhìn và năng lực của những người lèo lái con tàu.
Một nghiên cứu từ First Round Capital cho thấy, các công ty có đội ngũ sáng lập mạnh mẽ có khả năng hoạt động tốt hơn 160% so với các công ty khác.
Trong bài viết này, với kinh nghiệm của một chuyên gia chiến lược, MondiaL sẽ chỉ cho bạn thấy tại sao việc kể một câu chuyện hấp dẫn về đội ngũ lãnh đạo lại quan trọng đến vậy, và làm thế nào để biến trang “giới thiệu” nhàm chán thành một “vũ khí” xây dựng niềm tin và thuyết phục mạnh mẽ nhất.
Tại Sao Câu Chuyện Con Người Lại Là “Tài Sản” Vô Giá?
Trong một thị trường mà sản phẩm và dịch vụ ngày càng dễ bị sao chép, thứ duy nhất không thể bị bắt chước chính là câu chuyện và con người đằng sau thương hiệu của bạn.
- Xây dựng niềm tin từ gốc rễ: Khách hàng và đối tác muốn biết ai là người đang đứng sau những lời hứa hẹn. Một câu chuyện chân thực về kinh nghiệm, tâm huyết và triết lý của nhà lãnh đạo sẽ tạo ra một sự kết nối cá nhân và niềm tin sâu sắc hơn bất kỳ lời quảng cáo nào.
- Biến sự trừu tượng thành hữu hình: “Chất lượng”, “Sự đổi mới”, “Tận tâm” là những từ sáo rỗng. Nhưng câu chuyện về một CEO đã dành 10 năm trong ngành để nghiên cứu ra một giải pháp tốt hơn, hay một CTO từng là một kỹ sư xuất sắc tại một tập đoàn lớn, sẽ biến những từ ngữ đó thành những bằng chứng sống động.
- Thu hút và giữ chân nhân tài: Những nhân tài giỏi không chỉ tìm kiếm một công việc. Họ tìm kiếm một người lãnh đạo truyền cảm hứng, một môi trường có tầm nhìn. Một trang giới thiệu đội ngũ hấp dẫn cũng là một công cụ tuyển dụng cực kỳ hiệu quả.
“The human brain is a story processor, not a logic processor.” (Bộ não con người là một bộ xử lý câu chuyện, không phải một bộ xử lý logic.) – Jonathan Haidt, Nhà tâm lý học xã hội.
Đừng chỉ cố gắng thuyết phục đối tác bằng logic. Hãy chinh phục họ bằng một câu chuyện mà họ không thể quên.
Vượt Lên Trên Chức Danh: Tìm Ra “Chất Người” Của Nhà Lãnh Đạo
Vậy, làm thế nào để kể một câu chuyện hấp dẫn mà không biến nó thành một bài tự truyện lan man? Bí quyết nằm ở việc tìm ra “chất người” và “chất riêng” của mỗi cá nhân, thay vì chỉ tập trung vào chức danh của họ.
Trước khi viết, hãy phỏng vấn từng nhà lãnh đạo và tìm câu trả lời cho những câu hỏi sau:
- Câu chuyện nguồn gốc (Origin Story): Điều gì đã dẫn dắt họ đến với lĩnh vực này? Đâu là khoảnh khắc “eureka” khiến họ quyết định phải giải quyết vấn đề mà công ty đang theo đuổi?
- “Why” cá nhân: Đâu là niềm tin, là triết lý sống và làm việc của họ? Điều gì khiến họ thức dậy mỗi sáng?
- Siêu năng lực (Superpower): Họ có một kỹ năng, một kinh nghiệm, hay một góc nhìn độc đáo nào mà không ai khác có được?
- Một thành tựu đáng tự hào nhất: Không nhất thiết phải là thành tựu lớn nhất, mà là thành tựu nói lên nhiều điều nhất về con người họ.
Từ những “nguyên liệu” này, bạn có thể bắt đầu “chế biến” những câu chuyện hấp dẫn cho từng nhân vật.
“Kịch Bản” Cho Từng Nhân Vật: Cách Viết Cho Các Vị Trí Chủ Chốt
Mỗi nhà lãnh đạo có một vai trò khác nhau trong “bộ phim” của công ty. Do đó, câu chuyện của họ cũng cần được kể theo một kịch bản riêng để làm nổi bật đúng vai trò đó.
Câu Chuyện Của Nhà Sáng Lập/CEO – “Người Thuyền Trưởng”
Đây là câu chuyện quan trọng nhất, задает тон cho toàn bộ cuốn profile.
- Trọng tâm: Tầm nhìn, Khát vọng, và Lý do tồn tại của công ty (“The Why”).
- Cách kể:
- Bắt đầu bằng nỗi đau: Chia sẻ một cách chân thực về vấn đề mà chính bạn hoặc người thân đã gặp phải, thứ đã thôi thúc bạn phải hành động.
- Vẽ ra một bức tranh tương lai: Đừng chỉ nói về hiện tại. Hãy cho thấy một viễn cảnh lớn lao mà bạn đang dẫn dắt cả công ty hướng tới.
- Thể hiện triết lý lãnh đạo: Bạn tin vào điều gì? Bạn xây dựng văn hóa công ty dựa trên những nguyên tắc nào?
- Ví dụ: Thay vì viết “Ông Nguyễn Văn A là người sáng lập công ty”, hãy viết: “Xuất thân là một kỹ sư phần mềm, ông Nguyễn Văn A đã từng chứng kiến cha mình, một chủ doanh nghiệp nhỏ, vật lộn với hàng chồng sổ sách mỗi đêm. Nỗi trăn trở đó đã trở thành động lực để ông kiến tạo nên ABC – một giải pháp kế toán đủ mạnh mẽ cho doanh nghiệp, nhưng đủ đơn giản để mọi người cha đều có thể sử dụng.”
Câu Chuyện Của CTO/Giám Đốc Kỹ Thuật – “Kiến Trúc Sư Trầm Lặng”
Đối với các vị trí kỹ thuật, sự tin tưởng đến từ chuyên môn sâu sắc.
- Trọng tâm: Năng lực công nghệ, Sự đổi mới, và Khả năng giải quyết vấn đề phức tạp.
- Cách kể:
- Nhấn mạnh kinh nghiệm “khó”: Liệt kê những dự án tầm cỡ, những thách thức kỹ thuật hóc búa mà họ đã vượt qua.
- Thể hiện tầm nhìn công nghệ: Họ nhìn nhận xu hướng công nghệ tương lai như thế nào và đang chuẩn bị gì cho điều đó?
- Dùng những con số cụ thể: “Dẫn dắt đội ngũ 50 kỹ sư”, “Xây dựng hệ thống có khả năng xử lý 1 triệu giao dịch/giây”…
Câu Chuyện Của CMO/Giám Đốc Kinh Doanh – “Người Kết Nối”
Đối với các vị trí hướng ngoại, câu chuyện cần thể hiện sự thấu hiểu thị trường và khách hàng.
- Trọng tâm: Sự thấu hiểu khách hàng, Năng lực tăng trưởng, và Thành tựu kinh doanh.
- Cách kể:
- Kể một câu chuyện về khách hàng: Bắt đầu bằng việc mô tả một khách hàng điển hình và cách họ đã giúp khách hàng đó thành công như thế nào.
- Chứng minh bằng những cột mốc: “Dẫn dắt chiến dịch marketing đạt 10 triệu lượt tiếp cận”, “Xây dựng đội ngũ kinh doanh từ 5 người lên 50 người”, “Mở rộng thành công thị trường sang…”
Hình Ảnh Biết Nói: Đừng Chỉ Chụp Ảnh Thẻ!
Một câu chuyện hay cần một hình ảnh xứng tầm. Việc sử dụng những bức ảnh chân dung chuyên nghiệp, chân thực là yếu tố không thể thiếu.
- Đầu tư vào nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp: Họ biết cách dùng ánh sáng và góc chụp để lột tả được thần thái và cá tính của từng người.
- Bối cảnh có chủ đích: Thay vì một phông nền trắng vô hồn, hãy chụp ảnh lãnh đạo trong chính môi trường làm việc của họ – bên cạnh một mô hình sản phẩm, trong một buổi họp sôi nổi, hoặc tại một công trình mà họ tự hào.
- Sự chân thực > Sự hoàn hảo: Một nụ cười tự nhiên, một ánh mắt tập trung sẽ kết nối tốt hơn nhiều so với một tư thế tạo dáng cứng nhắc.
Con Người Là Tài Sản Lớn Nhất, Hãy Để Họ Tỏa Sáng
Trong một thế giới kinh doanh ngày càng vô cảm và tự động hóa, câu chuyện về những con người tâm huyết, tài năng đằng sau một thương hiệu chính là lợi thế cạnh tranh khác biệt và bền vững nhất. Đừng giấu đi “kho báu” đó sau những chức danh và những bức ảnh thẻ vô hồn.
Việc dành thời gian và tâm huyết để kể câu chuyện về đội ngũ lãnh đạo không phải là một hành động “đánh bóng” hình ảnh. Đó là một sự đầu tư chiến lược vào tài sản quan trọng nhất của bạn: niềm tin.
Trong Lộ trình Tăng trưởng 3D, giai đoạn DISCOVER (Chẩn Đoán) của chúng tôi luôn bao gồm việc phỏng vấn sâu những nhà sáng lập để tìm ra “linh hồn” và câu chuyện cốt lõi của doanh nghiệp. Bởi chúng tôi biết rằng, đó chính là nền tảng để kiến tạo nên một thương hiệu có cả “Trái Tim” lẫn “Bộ Não”.
Câu chuyện về đội ngũ của bạn đã đủ sức lay động và thuyết phục chưa?
Nếu bạn cảm thấy trang giới thiệu của mình vẫn còn đang là một “bản lý lịch trích ngang” nhàm chán, hãy để chúng tôi giúp bạn biến nó thành một “trang bìa tạp chí” hấp dẫn.
Liên hệ với MondiaL để nhận một “Phiên Chẩn Đoán Câu Chuyện Thương Hiệu” miễn phí. Chúng tôi sẽ cùng bạn khai thác những góc nhìn đắt giá nhất về đội ngũ của bạn và tư vấn cách để kể câu chuyện đó một cách đầy sức mạnh và thuyết phục.
- Hotline: 0933380022
- Website: thietkeprofile.mondial.vn
