Bạn muốn “xây dựng một thương hiệu” nhưng không biết phải bắt đầu từ đâu?
Quá trình này có vẻ hỗn loạn và đầy rẫy những quyết định cảm tính. Chọn màu gì? Thiết kế logo ra sao? Viết thông điệp như thế nào? Nếu không có một lộ trình rõ ràng, bạn rất dễ bị lạc lối, tạo ra một thương hiệu chắp vá, thiếu nhất quán và không mang lại hiệu quả kinh doanh.
Giữa sự mơ hồ đó, cuốn sách “Designing Brand Identity” của tác giả Alina Wheeler xuất hiện như một ngọn hải đăng. Đây được xem là “cuốn sách gối đầu giường” của các chuyên gia thương hiệu trên toàn thế giới. Nó không đưa ra những triết lý cao siêu, mà thay vào đó, nó cung cấp một quy trình thực tế, từng bước, để biến một ý tưởng thương hiệu thành một hệ thống nhận diện hoàn chỉnh.
Tại sao một quy trình chuẩn lại quan trọng đến vậy?
Nhiều người cho rằng quy trình sẽ giết chết sự sáng tạo. Nhưng thực tế thì ngược lại. Một quy trình rõ ràng không bóp nghẹt sự sáng tạo; nó mang lại cho sự sáng tạo một mục đích và một phương hướng. Khi bạn biết rõ mình đang ở đâu trong hành trình và đích đến là gì, sự sáng tạo của bạn sẽ trở nên mạnh mẽ và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Việc xây dựng thương hiệu một cách ngẫu hứng sẽ dẫn đến:
- Thông điệp không nhất quán: Mỗi lần xuất hiện trước công chúng lại mang một hình ảnh khác.
- Lãng phí nguồn lực: Phải liên tục sửa chữa, làm lại các ấn phẩm marketing.
- Thương hiệu yếu: Không để lại ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng.
5 Giai đoạn kiến tạo một thương hiệu theo Alina Wheeler
Alina Wheeler đã hệ thống hóa toàn bộ quy trình phức tạp này thành 5 giai đoạn chính, một lộ trình được áp dụng bởi các tập đoàn lớn nhất thế giới.
- Giai đoạn 1: Nghiên cứu (Conducting Research): Đây là nền tảng của mọi dự án. Giai đoạn này tập trung vào việc thấu hiểu mục tiêu kinh doanh, phân tích đối thủ cạnh tranh và lắng nghe các bên liên quan để có một cái nhìn toàn cảnh.
- Giai đoạn 2: Hoạch định Chiến lược (Clarifying Strategy): Từ những dữ liệu đã nghiên cứu, giai đoạn này sẽ chưng cất để tạo ra một bản sắc thương hiệu rõ ràng: tính cách, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và định vị. Kết quả là một bản định hướng sáng tạo (creative brief) làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động sau này.
- Giai đoạn 3: Thiết kế Nhận diện (Designing Identity): Đây là lúc các ý tưởng chiến lược được hình ảnh hóa. Các nhà thiết kế sẽ tạo ra logo, bảng màu, hệ thống chữ, và các yếu tố đồ họa khác để tạo nên một bộ mặt nhất quán cho thương hiệu.
- Giai đoạn 4: Tạo dựng Điểm chạm (Creating Touchpoints): Thương hiệu cần phải sống. Giai đoạn này tập trung vào việc áp dụng bộ nhận diện lên tất cả các điểm chạm với khách hàng, từ website, bao bì sản phẩm, danh thiếp, cho đến không gian văn phòng.
- Giai đoạn 5: Quản lý Tài sản (Managing Assets): Để đảm bảo sự nhất quán trong dài hạn, cần phải tạo ra các bộ quy chuẩn thương hiệu (brand guidelines) và một hệ thống để quản lý tất cả các tài sản thiết kế.
Từ Sách vở đến Thực tiễn: Cần một người dẫn dắt
Việc biết 5 giai đoạn trên là một chuyện, nhưng để thực thi chúng một cách xuất sắc lại là một chuyện hoàn toàn khác. Nó đòi hỏi kinh nghiệm, một đội ngũ đa chuyên ngành và sự am hiểu sâu sắc về cả kinh doanh lẫn sáng tạo.
Quy trình 5 giai đoạn của Alina Wheeler chính là kim chỉ nam cho các chuyên gia thương hiệu trên toàn thế giới, và nó cũng là DNA trong phương pháp luận của MondiaL.
Lộ Trình Tăng Trưởng 3D của chúng tôi được thiết kế để bao quát toàn bộ hành trình này một cách khoa học và liền mạch.
- Giai đoạn Discover (Chẩn Đoán Chiến Lược) của chúng tôi tích hợp trọn vẹn hai giai đoạn đầu của Wheeler, biến nghiên cứu sâu rộng thành một chiến lược sắc bén.
- Giai đoạn Develop (Kiến Tạo Giải Pháp) là nơi chúng tôi hiện thực hóa giai đoạn 3 và 4, biến chiến lược thành những thiết kế và điểm chạm đầy cảm hứng.
- Và giai đoạn Deliver (Chứng Minh Hiệu Quả) đảm bảo giai đoạn 5 được thực thi hiệu quả, giúp khách hàng tự tin quản lý thương hiệu của mình trong dài hạn và đo lường được tác động của nó.
“Designing Brand Identity” khẳng định một điều: Xây dựng thương hiệu không phải là phép thuật, đó là một bộ môn khoa học và nghệ thuật có quy trình. Cuốn sách này cung cấp bản đồ, và với một người dẫn đường phù hợp, mọi doanh nghiệp đều có thể tự tin đi hết hành trình để tạo ra một thương hiệu không chỉ đẹp, mà còn hiệu quả.
Nguồn tham khảo: Thông tin tổng quan về sách “Designing Brand Identity” được tham khảo từ Sobrief.
