VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

ĐỊNH HƯỚNG CỦA MỘT THƯƠNG HIỆU

 

Văn hoá doanh nghiệp có phải đơn giản chỉ là những nội quy của công ty? Văn hoá doanh nghiệp có cần thiết lắm không? Và nó làm gì quan trọng đến mức ảnh hưởng đến thương hiệu? Chắc chắn ai cũng sẽ có những thắc mắc tương tự xoay quanh văn hoá doanh nghiệp. Vậy, cùng MondiaL tìm hiểu rốt cuộc văn hóa doanh nghiệp là gì? Nó ảnh hưởng đến thương hiệu như thế nào trong bài viết dưới đây nhé.

 

 

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LÀ GÌ?

Văn hóa doanh nghiệp của Southwest Airlines

Ngành công nghiệp hàng không thông thường bị đánh giá là có đội ngũ nhân viên cộc cằn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ hại, nhưng Southwest Airlines lại làm được điều hoàn toàn ngược lại.

Những khách hàng trung thành của hãng hàng không này thường nhận xét rằng nhân viên rất thân thiện và cởi mở, luôn sẵn lòng giúp đỡ và giải quyết bất cứ vấn đề gì của khách hàng.

Văn hóa này không phải là thứ gì đó mới mẻ. Công ty đã hoạt động được hơn 43 năm. Tuy vậy ở một góc độ nào đó, công ty đã truyền những tầm nhìn và mục tiêu vào nhân viên của họ, để họ hiểu được giá trị họ mang lại cho khách hàng. Southwest cho phép các nhân viên quyền được làm mọi thứ để khách hàng cảm thấy hạnh phúc, để đạt được chiến lược văn hóa của công ty.

 

    Tóm lại, Văn hóa doanh nghiệp là những giá trị, niềm tin, hình thức mà mọi người trong doanh nghiệp cùng công nhận và suy nghĩ, nói, hành động như một thói quen, giống như đời sống tinh thần và tính cách của một con người, và là phần quyết định đến sự thành bại về lâu dài của doanh nghiệp. 

 

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP GIÚP ÍCH GÌ CHO THƯƠNG HIỆU?

TẠI SAO CẦN PHẢI CÓ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP?

 

Văn hoá doanh nghiệp đơn giản giống như định hướng của một con người nếu như không có định hướng thì con người sẽ không biết đi đâu về đâu. Doanh nghiệp cũng như thế, văn hoá doanh nghiệp là yếu tố chi phối hầu hết mọi kết quả của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có định hướng rõ ràng.

Những giá trị cốt lõi của thương hiệu tác động tới nhận thức của khách hàng, từ đó kích thích nhu cầu trải nghiệm và đặt mối quan hệ lâu dài với thương hiệu của bạn. Không những thế, từ văn hóa doanh nghiệp, khách hàng dễ dàng tìm thấy mối liên kết giữa thương hiệu với bản thân và sẵn lòng giới thiệu thương hiệu đến mọi người xung quanh.

Đối với nội bộ văn hóa doanh nghiệp giúp xây dựng chiến lược hiệu quả, làm rõ vai trò của cá thân đối với doanh nghiệp và chủ động tăng năng suất làm việc. Đó chính là chìa khóa giúp bạn phát triển nguồn lực và thu hút nhân tài.


 

QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Để xây dựng nên một văn hoá doanh nghiệp bạn phải có những bước tiến hành và kế hoạch bài bản và chỉn chu. Quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp gồm 4 bước như sau:

Xác định giá trị cốt lõi: Thương hiệu của bạn là ai? Thương hiệu của bạn sinh ra để đem đến các giá trị nào cho khách hàng? Hãy đưa ra câu trả lời cụ thể để phác thảo nên giá trị tính cách, sứ mệnh và tầm nhìn thương hiệu.
Biến các giá trị trên bàn giấy thành hiện thực: Đây là giai đoạn cụ thể hóa các công việc được xác định trước đó. 
Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng: Những ý tưởng sáng tạo được tạo nên từ tinh thần thoải mái, nên một không gian thoáng đãng, thoải mái có thể sẽ nâng cao năng suất nhân viên của bạn.
Gắn bó với lời hứa thương hiệu: Muốn khách hàng trung thành thì trước mắt doanh nghiệp phải cam kết trung thành với những văn hóa đã đề ra: không tùy tiện thay đổi, không áp dụng bất hợp lý…

 

Một văn hóa doanh nghiệp tích cực sẽ truyền động lực mạnh mẽ cho nhân viên, cải thiện năng suất làm việc và giúp họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp của bạn. Từ đó, thương hiệu tạo dựng được hình ảnh thân thiện, rút ngắn khoảng cách với khách hàng và thành công với chiến lược thương hiệu đã đặt ra.

Qua những chia sẻ trên của MondiaL, bạn đã hiểu rõ văn hoá doanh nghiệp tác động đến thương hiệu của bạn như thế nào chưa? Theo dõi MondiaL để cập nhật những bài viết hay và bổ ích nhé.

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP ĐỊNH HƯỚNG CỦA MỘT THƯƠNG HIỆU

Văn hoá doanh nghiệp có phải đơn giản chỉ là những nội quy của công ty? Văn hoá doanh nghiệp có cần thiết lắm không? Và nó làm gì quan trọng đến mức ảnh hưởng đến thương hiệu? Chắc chắn ai cũng sẽ có những thắc mắc tương tự xoay quanh văn hoá doanh nghiệp. Vậy, cùng MondiaL tìm hiểu rốt cuộc văn hóa doanh nghiệp là gì? Nó ảnh hưởng đến thương hiệu như thế nào trong bài viết dưới đây nhé.

 

 

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LÀ GÌ?

Văn hóa doanh nghiệp của Southwest Airlines

Ngành công nghiệp hàng không thông thường bị đánh giá là có đội ngũ nhân viên cộc cằn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ hại, nhưng Southwest Airlines lại làm được điều hoàn toàn ngược lại.

Những khách hàng trung thành của hãng hàng không này thường nhận xét rằng nhân viên rất thân thiện và cởi mở, luôn sẵn lòng giúp đỡ và giải quyết bất cứ vấn đề gì của khách hàng.

Văn hóa này không phải là thứ gì đó mới mẻ. Công ty đã hoạt động được hơn 43 năm. Tuy vậy ở một góc độ nào đó, công ty đã truyền những tầm nhìn và mục tiêu vào nhân viên của họ, để họ hiểu được giá trị họ mang lại cho khách hàng. Southwest cho phép các nhân viên quyền được làm mọi thứ để khách hàng cảm thấy hạnh phúc, để đạt được chiến lược văn hóa của công ty.

 

Tóm lại, Văn hóa doanh nghiệp là những giá trị, niềm tin, hình thức mà mọi người trong doanh nghiệp cùng công nhận và suy nghĩ, nói, hành động như một thói quen, giống như đời sống tinh thần và tính cách của một con người, và là phần quyết định đến sự thành bại về lâu dài của doanh nghiệp. 

 

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP GIÚP ÍCH GÌ CHO THƯƠNG HIỆU? TẠI SAO CẦN PHẢI CÓ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP?

 

Văn hoá doanh nghiệp đơn giản giống như định hướng của một con người nếu như không có định hướng thì con người sẽ không biết đi đâu về đâu. Doanh nghiệp cũng như thế, văn hoá doanh nghiệp là yếu tố chi phối hầu hết mọi kết quả của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có định hướng rõ ràng.

Những giá trị cốt lõi của thương hiệu tác động tới nhận thức của khách hàng, từ đó kích thích nhu cầu trải nghiệm và đặt mối quan hệ lâu dài với thương hiệu của bạn. Không những thế, từ văn hóa doanh nghiệp, khách hàng dễ dàng tìm thấy mối liên kết giữa thương hiệu với bản thân và sẵn lòng giới thiệu thương hiệu đến mọi người xung quanh.

Đối với nội bộ văn hóa doanh nghiệp giúp xây dựng chiến lược hiệu quả, làm rõ vai trò của cá thân đối với doanh nghiệp và chủ động tăng năng suất làm việc. Đó chính là chìa khóa giúp bạn phát triển nguồn lực và thu hút nhân tài.


 

QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Để xây dựng nên một văn hoá doanh nghiệp bạn phải có những bước tiến hành và kế hoạch bài bản và chỉn chu. Quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp gồm 4 bước như sau:
Xác định giá trị cốt lõi: Thương hiệu của bạn là ai? Thương hiệu của bạn sinh ra để đem đến các giá trị nào cho khách hàng? Hãy đưa ra câu trả lời cụ thể để phác thảo nên giá trị tính cách, sứ mệnh và tầm nhìn thương hiệu.
Biến các giá trị trên bàn giấy thành hiện thực: Đây là giai đoạn cụ thể hóa các công việc được xác định trước đó. 
Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng: Những ý tưởng sáng tạo được tạo nên từ tinh thần thoải mái, nên một không gian thoáng đãng, thoải mái có thể sẽ nâng cao năng suất nhân viên của bạn.
Gắn bó với lời hứa thương hiệu: Muốn khách hàng trung thành thì trước mắt doanh nghiệp phải cam kết trung thành với những văn hóa đã đề ra: không tùy tiện thay đổi, không áp dụng bất hợp lý…

 

Một văn hóa doanh nghiệp tích cực sẽ truyền động lực mạnh mẽ cho nhân viên, cải thiện năng suất làm việc và giúp họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp của bạn. Từ đó, thương hiệu tạo dựng được hình ảnh thân thiện, rút ngắn khoảng cách với khách hàng và thành công với chiến lược thương hiệu đã đặt ra.

Qua những chia sẻ trên của MondiaL, bạn đã hiểu rõ văn hoá doanh nghiệp tác động đến thương hiệu của bạn như thế nào chưa? Theo dõi MondiaL để cập nhật những bài viết hay và bổ ích nhé.

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP ĐỊNH HƯỚNG CỦA MỘT THƯƠNG HIỆU

Văn hoá doanh nghiệp có phải đơn giản chỉ là những nội quy của công ty? Văn hoá doanh nghiệp có cần thiết lắm không? Và nó làm gì quan trọng đến mức ảnh hưởng đến thương hiệu? Chắc chắn ai cũng sẽ có những thắc mắc tương tự xoay quanh văn hoá doanh nghiệp. Vậy, cùng MondiaL tìm hiểu rốt cuộc văn hóa doanh nghiệp là gì? Nó ảnh hưởng đến thương hiệu như thế nào trong bài viết dưới đây nhé.

 

 

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LÀ GÌ?

Văn hóa doanh nghiệp của Southwest Airlines

Ngành công nghiệp hàng không thông thường bị đánh giá là có đội ngũ nhân viên cộc cằn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ hại, nhưng Southwest Airlines lại làm được điều hoàn toàn ngược lại.

Những khách hàng trung thành của hãng hàng không này thường nhận xét rằng nhân viên rất thân thiện và cởi mở, luôn sẵn lòng giúp đỡ và giải quyết bất cứ vấn đề gì của khách hàng.

Văn hóa này không phải là thứ gì đó mới mẻ. Công ty đã hoạt động được hơn 43 năm. Tuy vậy ở một góc độ nào đó, công ty đã truyền những tầm nhìn và mục tiêu vào nhân viên của họ, để họ hiểu được giá trị họ mang lại cho khách hàng. Southwest cho phép các nhân viên quyền được làm mọi thứ để khách hàng cảm thấy hạnh phúc, để đạt được chiến lược văn hóa của công ty.

  Tóm lại, Văn hóa doanh nghiệp là những giá trị, niềm tin, hình thức mà mọi người trong doanh nghiệp cùng công nhận và suy nghĩ, nói, hành động như một thói quen, giống như đời sống tinh thần và tính cách của một con người, và là phần quyết định đến sự thành bại về lâu dài của doanh nghiệp.

 

 

 

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP GIÚP ÍCH GÌ CHO THƯƠNG HIỆU? TẠI SAO CẦN PHẢI CÓ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP?

Văn hoá doanh nghiệp đơn giản giống như định hướng của một con người nếu như không có định hướng thì con người sẽ không biết đi đâu về đâu. Doanh nghiệp cũng như thế, văn hoá doanh nghiệp là yếu tố chi phối hầu hết mọi kết quả của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có định hướng rõ ràng.

Những giá trị cốt lõi của thương hiệu tác động tới nhận thức của khách hàng, từ đó kích thích nhu cầu trải nghiệm và đặt mối quan hệ lâu dài với thương hiệu của bạn. Không những thế, từ văn hóa doanh nghiệp, khách hàng dễ dàng tìm thấy mối liên kết giữa thương hiệu với bản thân và sẵn lòng giới thiệu thương hiệu đến mọi người xung quanh.

Đối với nội bộ văn hóa doanh nghiệp giúp xây dựng chiến lược hiệu quả, làm rõ vai trò của cá thân đối với doanh nghiệp và chủ động tăng năng suất làm việc. Đó chính là chìa khóa giúp bạn phát triển nguồn lực và thu hút nhân tài.

 

QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Để xây dựng nên một văn hoá doanh nghiệp bạn phải có những bước tiến hành và kế hoạch bài bản và chỉn chu. Quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp gồm 4 bước như sau:

 

    Xác định giá trị cốt lõi: Thương hiệu của bạn là ai? Thương hiệu của bạn sinh ra để đem đến các giá trị nào cho khách hàng? Hãy đưa ra câu trả lời cụ thể để phác thảo nên giá trị tính cách, sứ mệnh và tầm nhìn thương hiệu.

    Biến các giá trị trên bàn giấy thành hiện thực: Đây là giai đoạn cụ thể hóa các công việc được xác định trước đó.

    Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng: Những ý tưởng sáng tạo được tạo nên từ tinh thần thoải mái, nên một không gian thoáng đãng, thoải mái có thể sẽ nâng cao năng suất nhân viên của bạn.

    Gắn bó với lời hứa thương hiệu: Muốn khách hàng trung thành thì trước mắt doanh nghiệp phải cam kết trung thành với những văn hóa đã đề ra: không tùy tiện thay đổi, không áp dụng bất hợp lý…

Một văn hóa doanh nghiệp tích cực sẽ truyền động lực mạnh mẽ cho nhân viên, cải thiện năng suất làm việc và giúp họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp của bạn. Từ đó, thương hiệu tạo dựng được hình ảnh thân thiện, rút ngắn khoảng cách với khách hàng và thành công với chiến lược thương hiệu đã đặt ra.

Qua những chia sẻ trên của MondiaL, bạn đã hiểu rõ văn hoá doanh nghiệp tác động đến thương hiệu của bạn như thế nào chưa? Theo dõi MondiaL để cập nhật những bài viết hay và bổ ích nhé.

Xem thêm

>>>> 23 lý do khiến doanh nghiệp xây dựng thương hiệu chưa thành công

>>>> Xây dựng thương hiệu - một quy trình chuẩn

>>>> Định vị thương hiệu dẫn đầu cuộc chơi

 

Bạn đang có nhu cầu thiết kế một hệ thống nhận diện cho thương hiệu của mình? Thử tham khảo chi tiết dịch vụ thiết kế của MondiaL nhé:

DỊCH VỤ TƯ VẤN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE
DỊCH VỤ THIẾT KẾ BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

Liên hệ tư vấn miễn phí

09777 44499

CÔNG TY TNHH MTV QUẢNG CÁO THIẾT KẾ THƯƠNG HIỆU GIẢI PHÁP TOÀN CẦU
Hotline / Zalo / Viber: 09 777 444 99
Điện thoại: 028 666 00179 - 028 668 07905
Địa chỉ: 763 Lê Hồng Phong, P.12, Q.10, TP. HCM

Bạn có thắc mắc?

09 777 444 99

Tư vấn miễn phí

Khi xem đến đây, có lẽ bạn cũng đã có những quan tâm nhất định đối với MondiaL. Vì thế, nếu có bất kỳ thắc mắc về định vị thương hiệu, thiết kế thương hiệu, hãy liên hệ với ngay với chúng tôi bằng cách gọi đến Hotline, hoặc điền nhu cầu của bạn vào form bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể cho bạn.

  Theo dõi chúng tôi trên

Bạn có hẹn cùng MondiaL?

Ngày nay, việc xây dựng thương hiệu có ý nghĩa quan trọng hơn bao giờ hết. Muốn vượt lên trên đám đông nhạt nhoà, doanh nghiệp cần một chiến lược bài bản, một người định hướng cho hành trình phát triển thương hiệu.

MondiaL ở đây để giúp bạn định vị thương hiệu ngay từ ban đầu và triển khai các thiết kế nhận diện thương hiệu cần thiết. Hãy cân nhắc về việc cho chúng tôi cơ hội hợp tác cùng bạn nhé!

Thông tin công ty

MondiaL - Giải Pháp Toàn Cầu
Mã số thuế: 0312 261 328

Giờ làm việc

Trong tuần:  Thứ 2 đến Thứ 6
Cuối tuần & lễ:  nghỉ
Sáng:  8:00 - 12:00
Chiều:  13:00 - 17:00