Xu hướng mới nhất trong marketing người ảnh hưởng cho năm 2023 là gì?
Dưới đây là một số xu hướng mới nhất trong marketing người ảnh hưởng cho năm 2023:
- Nhấn mạnh vào những người có ảnh hưởng nhỏ và siêu nhỏ: Các thương hiệu ngày càng nhận ra tác động của những người có ảnh hưởng nhỏ và siêu nhỏ, những người thường có cộng đồng thích hợp, tương tác cao và đang ưu tiên các mối quan hệ này hơn là quan hệ đối tác với những người có ảnh hưởng vĩ mô.
- Tập trung nhiều hơn vào tính xác thực: Các thương hiệu đang chú trọng nhiều hơn vào tính xác thực trong marketing người ảnh hưởng, tìm kiếm những người ảnh hưởng có mối liên hệ thực sự với các sản phẩm và giá trị của thương hiệu.
- Tăng cường sử dụng nội dung do người dùng tạo (UGC) Sự phát triển của nội dung có thể mua được: Nội dung có thể mua được, cho phép người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các bài đăng trên mạng xã hội, đang ngày càng trở nên phổ biến trong marketing có ảnh hưởng, mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và liền mạch hơn cho người tiêu dùng.
- Đầu tư vào công nghệ người ảnh hưởng: Các thương hiệu đang đầu tư vào công nghệ marketing người ảnh hưởng, chẳng hạn như nền tảng quản lý mối quan hệ với người ảnh hưởng (IRM) và công cụ khám phá người ảnh hưởng, để hợp lý hóa quá trình tìm kiếm, hợp tác và quản lý các mối quan hệ với người ảnh hưởng.
- Mở rộng sang các nền tảng mới: Các thương hiệu đang mở rộng nỗ lực marketing người ảnh hưởng của họ sang các nền tảng mới, chẳng hạn như TikTok và Clubhouse, để tiếp cận đối tượng mới và đang nổi.
- Nhấn mạnh vào tính bền vững và trách nhiệm xã hội: Các thương hiệu đang chú trọng nhiều hơn đến tính bền vững và trách nhiệm xã hội trong các chiến dịch marketing của người ảnh hưởng, hợp tác với những người có ảnh hưởng chia sẻ các giá trị này và quảng bá các sản phẩm và thực hành thân thiện với môi trường và có trách nhiệm với xã hội.
Tóm lại, các xu hướng mới nhất trong marketing người ảnh hưởng cho năm 2023 bao gồm tập trung nhiều hơn vào những người có ảnh hưởng siêu nhỏ và siêu nhỏ, tính xác thực, nội dung do người dùng tạo (UGC), nội dung có thể mua được, đầu tư vào công nghệ của người ảnh hưởng, mở rộng sang các nền tảng mới và nhấn mạnh hơn vào tính bền vững và trách nhiệm xã hội.
Làm thế nào các doanh nghiệp có thể sử dụng marketing có ảnh hưởng để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng?
Các doanh nghiệp có thể sử dụng marketing có ảnh hưởng để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng bằng cách:
- Khuyến khích những người có ảnh hưởng tham gia với khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội và trả lời các câu hỏi và mối quan tâm của họ.
- Hợp tác với những người có ảnh hưởng để tạo nội dung giải quyết các vấn đề phổ biến về dịch vụ khách hàng và hỗ trợ, chẳng hạn như hướng dẫn và giới thiệu sản phẩm.
- Sử dụng marketing có ảnh hưởng để xây dựng cộng đồng khách hàng, nơi những người có ảnh hưởng có thể giúp kiểm duyệt các cuộc thảo luận cũng như cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn cho khách hàng.
- Tận dụng sức ảnh hưởng của những người có ảnh hưởng để cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để trả lời nhanh chóng các câu hỏi và mối quan tâm của khách hàng.
- Làm việc với những người có ảnh hưởng để tạo ra các chương trình ủng hộ khách hàng, nơi khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm tích cực của họ với thương hiệu và khuyến khích những người khác tham gia.
- Khuyến khích những người có ảnh hưởng cung cấp phản hồi về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, đồng thời sử dụng phản hồi này để liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
- Hợp tác với những người có ảnh hưởng để tạo ra các cuộc khảo sát về sự hài lòng của khách hàng và cơ chế phản hồi, giúp doanh nghiệp hiểu được trải nghiệm của khách hàng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Bằng cách sử dụng marketing có ảnh hưởng để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng của họ, tăng sự hài lòng của khách hàng, đồng thời thúc đẩy truyền miệng tích cực và lòng trung thành với thương hiệu.
Làm thế nào các doanh nghiệp có thể sử dụng marketing có ảnh hưởng để tăng doanh thu và doanh thu?
Các doanh nghiệp có thể sử dụng marketing có ảnh hưởng để tăng doanh thu và doanh thu bằng cách:
- Hợp tác với những người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ, tận dụng lượng khán giả lớn và gắn bó của người có ảnh hưởng để tiếp cận cơ sở khách hàng mới và được nhắm mục tiêu cao.
- Tạo các bản trình diễn và hướng dẫn sản phẩm do người có ảnh hưởng dẫn dắt, có thể giúp giáo dục và thông báo cho khách hàng về sản phẩm và tăng ý định mua hàng.
- Triển khai các chương trình liên kết và giới thiệu do người có ảnh hưởng dẫn đầu, trong đó những người có ảnh hưởng có thể kiếm được hoa hồng cho doanh số bán hàng được thực hiện thông qua liên kết giới thiệu hoặc mã giảm giá duy nhất của họ.
- Cung cấp giảm giá và khuyến mãi độc quyền cho những người theo dõi có ảnh hưởng, khuyến khích họ mua hàng và khuyến khích họ chia sẻ ưu đãi với những người theo dõi của chính họ.
- Sử dụng nội dung do người có ảnh hưởng dẫn dắt, chẳng hạn như đánh giá sản phẩm, hướng dẫn và video mở hộp, để thúc đẩy sự tương tác và quan tâm đến thương hiệu cũng như các sản phẩm của thương hiệu.
- Làm việc với các chiến dịch và thách thức trên mạng xã hội do người có ảnh hưởng dẫn đầu, khuyến khích khách hàng mua và sử dụng sản phẩm theo những cách sáng tạo và hấp dẫn.
- Tích hợp marketing người ảnh hưởng vào kênh bán hàng tổng thể, tận dụng sức ảnh hưởng của người ảnh hưởng để thúc đẩy nhận thức, sự quan tâm và mua hàng của khách hàng.
Bằng cách tận dụng hiệu quả hoạt động marketing có ảnh hưởng, các doanh nghiệp có thể tăng khả năng hiển thị thương hiệu, tạo dựng niềm tin cũng như thúc đẩy doanh số và doanh thu bằng cách tiếp cận khách hàng mới và được nhắm mục tiêu cao.
TẠI SAO CHỌN MONDIAL?
Đồng hành cùng doanh nghiệp Việt câu chuyện xây dựng thương hiệu từ
2009
Chúng tôi tin sự am hiểu văn hóa, cách thức hoạt động của doanh nghiệp để xây dựng nên những giải pháp hiệu quả nhất, phù hợp nhất cho từng doanh nghiệp.
mondial.vn tập trung vào 2 GIÁ TRỊ TRỌNG TÂM là sự TẬN TÂM và triển khai HIỆU QUẢ cho các dự án.
Được kiểm chứng bởi nhiều dự án thành công tại Việt Nam với các khách hàng nổi tiếng như: Trúc Nghinh Phong, Tập đoàn Nghiêm Phạm holdings, Coteccons, Licogi 16, Đại học GTVT TP.HCM, Đại học Lâm Nghiệp cơ sở 2, Đại học Y Dược Cần Thơ, Dược phẩm VNpharma v.v…
NHÂN SỰ
Đội ngũ thiết kế triển khai xây dựng thương hiệu nhiều kinh nghiệm, được đào tạo tại các trường đại học danh tiếng trong nước và nước ngoài.
KINH NGHIỆM
mondial.vn là một trong số ít agency Việt triển khai đầy đủ các dịch vụ xây dựng nền tảng thương hiệu giúp doanh nghiệp triển khai hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
ĐIỀU MONDIAL TẬP TRUNG MANG LẠI GIÁ TRỊ TRONG TỪNG DỊCH VỤ CỦA MÌNH LÀ GÌ?
DỊCH VỤ THIẾT KẾ LOGO – NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
- Truyền tải đúng những giá trị, thông điệp nổi bật của doanh nghiệp thông qua hình ảnh truyền tải thương hiệu.
- Tạo điểm nhấn thương hiệu khác biệt giúp khách hàng nhớ nhiều hơn đến thương hiệu của doanh nghiệp.
- Định hình sách hướng dẫn sử dụng bộ thiết kế thương hiệu giúp khách hàng triển khai nhận diện thương hiệu một cách dễ dàng nhất, đảm bảo tính nhất quán trong thiết kế.
DỊCH VỤ THIẾT KẾ TÀI LIỆU KINH DOANH (SALESKIT)
- Giúp khách hàng có công cụ bán hàng hiệu quả hơn.
- Đảm bảo tính nhất quán trong kinh doanh truyền tải thông điệp đến khách hàng thông qua đội ngũ kinh doanh.
- Mở ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn thông qua việc thuận tiện gửi thông tin dịch vụ sản phẩm đến khách hàng.
DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE
- Giúp khách hàng trình bày truyền tải nội dung, sản phẩm dịch vụ đến khách hàng mục tiêu một cách thuận tiện nhất.
- Truyền tải đúng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp đến với khách hàng thông qua website.
- Đạt chuẩn SEO theo khuyến cáo của Google để website mang lại nhiều cơ hội kinh doanh cho khách hàng trên công cụ tìm kiếm Google.
DỊCH VỤ THIẾT KẾ BAO BÌ SẢN PHẨM
- Truyền tải đúng lợi thế cạnh tranh của sản phẩm lên bao bì.
- Đề cao tính nhận diện và hiệu quả kinh tế trong sản xuất.