Có một hành động rất quen thuộc của nhiều nhà lãnh đạo và người khởi nghiệp tại Việt Nam khi bắt đầu một năm tài chính mới hoặc một dự án mới: mở Google và tìm kiếm “mẫu kế hoạch marketing”, “marketing master plan excel”, hay “các bước lập plan marketing chi tiết”.
Hành động này xuất phát từ một mong muốn hoàn toàn chính đáng: có được một quy trình bài bản, một khung sườn chuyên nghiệp để định hướng cho các hoạt động của doanh nghiệp.
Nhưng đây cũng chính là một cái bẫy. Một “Master Plan” chi tiết với hàng chục trang tính và biểu đồ trông có vẻ rất ấn tượng, nhưng nó chỉ là một cái vỏ rỗng nếu thiếu đi thứ quan trọng nhất: một nền tảng chiến lược vững chắc được xây dựng từ chính nội tại doanh nghiệp.
Giống như việc bạn có một công thức nấu ăn hoàn hảo, nhưng lại dùng những nguyên liệu tầm thường, thì món ăn cuối cùng không thể nào hảo hạng được. Tại MondiaL, chúng tôi tin rằng, trước khi bạn bắt tay vào việc điền vào các ô trống của một bản kế hoạch, bạn phải tự mình kiến tạo nên “nguyên liệu” cốt lõi nhất. Nền tảng đó chính là Thương hiệu.
Tại Sao Một “Master Plan” Chi Tiết Vẫn Có Thể Thất Bại?
Một bản kế hoạch, dù được viết công phu đến đâu, vẫn có nguy cơ thất bại nếu nó được xây dựng trên một nền móng yếu. Những vấn đề thường gặp mà chính bạn có thể đã trải qua là minh chứng rõ ràng nhất:
- Nội bộ không đồng lòng: Các cấp quản lý không thống nhất được với nhau vì mỗi người nhìn về một hướng, không có một “kim chỉ nam” chung.
- Nhầm lẫn giữa chiến lược và chiến thuật: Kế hoạch sa đà vào các hành động vụn vặt (chiến thuật) mà thiếu đi một định hướng dài hạn (chiến lược).
- Kỳ vọng không thực tế: Đặt ra những mục tiêu quá xa vời so với nguồn lực và bối cảnh, dẫn đến việc cả đội ngũ bị lãng phí sức lực vào những điều bất khả thi.
- Sao chép và đi vào lối mòn: Sử dụng các mẫu có sẵn khiến bạn bị giới hạn tư duy, tạo ra một kế hoạch na ná đối thủ và không có sự đột phá.
Tất cả những vấn đề trên đều bắt nguồn từ một lỗi sai kinh điển: Bắt đầu sai chỗ. Một bản kế hoạch hiệu quả không bắt đầu bằng câu hỏi “Chúng ta sẽ làm gì?”, mà phải bắt đầu bằng câu hỏi “Chúng ta là ai?”.
Đừng Xây Nhà Từ Nóc: Cách MondiaL Kiến Tạo “Nền Tảng Tăng Trưởng” Trước Khi Lập “Plan”
Tại MondiaL, chúng tôi không cung cấp cho bạn một “Master Plan” có sẵn. Chúng tôi đồng hành cùng bạn để kiến tạo nên một “Nền Tảng Tăng Trưởng” – một cơ sở chiến lược vững chắc. Khi có nền tảng này, việc lập kế hoạch chi tiết sẽ trở nên đơn giản, logic và hiệu quả hơn rất nhiều.
Quy trình của chúng tôi đảo ngược lại cách tiếp cận thông thường:
Bước #1 – Bắt đầu bằng “Linh hồn” Thương hiệu, không phải mục tiêu SMART
Thay vì bắt đầu bằng việc liệt kê các mục tiêu doanh số, giai đoạn DISCOVER (Chẩn Đoán) của chúng tôi tập trung vào việc khai quật “linh hồn” của doanh nghiệp bạn:
- Tầm nhìn & Sứ mệnh: Tại sao công ty của bạn tồn tại?
- Giá trị cốt lõi: Đâu là những nguyên tắc bất biến dẫn lối cho mọi hành động?
- Câu chuyện thương hiệu: Đâu là hành trình, là sự khác biệt độc nhất của bạn?
Chính “linh hồn” này sẽ là nền tảng để xác định những mục tiêu thực sự có ý nghĩa và phù hợp.
Bước #2 – “Kiến trúc” Chiến lược, không “chọn” từ Menu
Một bản kế hoạch thông thường có thể đưa ra các lựa chọn chiến lược như “tập trung vào sản phẩm” hay “tập trung vào thị trường”. Cách tiếp cận của MondiaL là kiến trúc nên một chiến lược độc nhất được “đo ni đóng giày” cho chính thương hiệu của bạn. Chiến lược này được sinh ra từ việc phân tích sâu sắc về bản sắc thương hiệu, thị trường và khách hàng mục tiêu, chứ không phải là một sự lựa chọn từ menu có sẵn.
Bước #3 – Xem Thương hiệu là “Kim chỉ nam”, không phải là một gạch đầu dòng
Trong các “Master Plan” thông thường, “xây dựng thương hiệu” thường chỉ là một gạch đầu dòng nhỏ. Với MondiaL, Thương hiệu chính là kim chỉ nam bao trùm và dẫn dắt tất cả.
- Chính Thương hiệu sẽ quyết định USP (Điểm bán hàng độc nhất) của bạn là gì.
- Chính Thương hiệu sẽ quyết định “tiếng nói” và nội dung bạn cần tạo ra.
- Chính Thương hiệu sẽ quyết định kênh truyền thông nào là phù hợp để tiếp cận đúng người.
Mọi thứ trong kế hoạch đều phải phục vụ cho việc xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu đã được định vị.
Biến “Nỗi Đau” Của Kế Hoạch Trở Thành “Sức Mạnh” Của Nền Tảng
Khi bạn có một nền tảng thương hiệu vững chắc, những vấn đề cố hữu của việc lập kế hoạch sẽ được giải quyết một cách tự nhiên:
- Thay vì “quản lý không làm việc cùng nhau”, các buổi workshop chiến lược trong mô hình “Đối Tác Đồng Kiến Tạo” của chúng tôi sẽ tạo ra sự đồng thuận từ cấp lãnh đạo cao nhất.
- Thay vì “nhầm lẫn chiến lược và chiến thuật”, quy trình “Lộ trình Tăng trưởng 3D” của chúng tôi sẽ phân định rõ ràng đâu là nền tảng chiến lược và đâu là các hoạt động triển khai.
- Thay vì “kỳ vọng không thực tế”, triết lý “Thiết Kế Sinh Lời” của chúng tôi đảm bảo mọi mục tiêu và hành động đều được cân nhắc dựa trên hiệu quả kinh doanh và ROI, giúp bạn sử dụng nguồn lực một cách tối ưu.
Lời Kết
Bản kế hoạch marketing tốt nhất không nằm trong một file Excel bạn tải về từ trên mạng. Nó nằm ngay bên trong chính doanh nghiệp của bạn, trong câu chuyện, giá trị và khát vọng của những người sáng lập.
Hãy ngừng việc đi tìm những khuôn mẫu. Hãy bắt đầu hành trình khai quật và kiến tạo nên nền tảng thương hiệu độc nhất của riêng mình. Khi bạn có một nền tảng vững chắc, một “Bản Hiến Pháp” rõ ràng, mọi kế hoạch, mọi hành động sau đó sẽ trở nên mạch lạc, mạnh mẽ và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Nếu bạn đã sẵn sàng để xây dựng một kế hoạch không chỉ nằm trên giấy, mà còn có khả năng tạo ra tăng trưởng bền vững, hãy bắt đầu từ việc kiến tạo nền tảng thương hiệu. Hãy kết nối với MondiaL, chúng tôi ở đây để đồng hành cùng bạn trên hành trình chiến lược đó.
