Bán hàng đề cập đến hành động bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng với mục tiêu tạo doanh thu cho doanh nghiệp. Nó liên quan đến việc xác định khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, đàm phán giao dịch và chốt doanh số để đáp ứng hoặc vượt mục tiêu bán hàng. Việc bán hàng có thể diễn ra thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm trực tiếp, trực tuyến hoặc qua điện thoại. Sự thành công của một nỗ lực bán hàng thường được đo lường bằng số lượng bán hàng được thực hiện và doanh thu được tạo ra.
Có một số loại bán hàng, bao gồm:
Bán lẻ:
Điều này đề cập đến việc bán hàng hóa trực tiếp cho khách hàng để sử dụng cá nhân hoặc hộ gia đình.
Bán buôn:
Điều này liên quan đến việc bán hàng hóa với số lượng lớn cho các doanh nghiệp khác để bán lại hoặc sử dụng trong hoạt động của họ.
Bán hàng B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp):
Điều này liên quan đến việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp khác.
Bán hàng B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng):
Điều này đề cập đến việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân.
Bán hàng trực tiếp:
Điều này liên quan đến việc bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng thông qua gặp mặt trực tiếp, gọi điện thoại hoặc tương tác trực tuyến.
Bán hàng gián tiếp:
Loại hình bán hàng này liên quan đến việc sử dụng các trung gian như nhà phân phối hoặc đại lý để tiếp cận khách hàng.
Bán hàng nội bộ:
Điều này liên quan đến việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ qua điện thoại hoặc qua email, thường là từ trung tâm cuộc gọi hoặc môi trường văn phòng.
Bán hàng bên ngoài:
Điều này liên quan đến việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ trong môi trường trực tiếp, chẳng hạn như thông qua các cuộc gặp trực tiếp, triển lãm thương mại hoặc tham quan thực địa.
Quy trình bán hàng đề cập đến các bước mà nhân viên bán hàng thực hiện để chuyển một khách hàng tiềm năng từ tương tác ban đầu sang bán hàng thành công. Quy trình bán hàng điển hình bao gồm các giai đoạn sau:
Triển vọng:
Xác định và tiếp cận với khách hàng tiềm năng.
Trình độ chuyên môn:
Xác định xem khách hàng tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ và khả năng mua hàng hay không.
Khám phá nhu cầu:
Thu thập thông tin về nhu cầu và yêu cầu của khách hàng tiềm năng để xác định cách sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu của họ.
Trình bày:
Trình diễn sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng tiềm năng và làm nổi bật các tính năng và lợi ích chính của nó.
Xử lý phản đối:
Giải quyết bất kỳ mối quan tâm hoặc phản đối nào mà khách hàng tiềm năng có thể có về việc mua hàng.
Kết thúc bán hàng:
Đảm bảo cam kết từ khách hàng tiềm năng để mua hàng.
Theo dõi:
Duy trì liên lạc với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của họ và giải quyết mọi nhu cầu sau bán hàng.
Các bước cụ thể của quy trình bán hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm, ngành và nhân viên bán hàng, nhưng các bước này đại diện cho khuôn khổ chung cho một quy trình bán hàng thành công.
Đồng hành cùng doanh nghiệp Việt câu chuyện xây dựng thương hiệu từ
2009
Chúng tôi tin sự am hiểu văn hóa, cách thức hoạt động của doanh nghiệp để xây dựng nên những giải pháp hiệu quả nhất, phù hợp nhất cho từng doanh nghiệp.
MondiaL tập trung vào2 GIÁ TRỊ TRỌNG TÂM là sự TẬN TÂM và triển khai HIỆU QUẢcho các dự án.
Được kiểm chứng bởi nhiều dự án thành công tại Việt Nam với các khách hàng nổi tiếng như: Trúc Nghinh Phong, Tập đoàn Nghiêm Phạm holdings, Coteccons, Licogi 16, Đại học GTVT TP.HCM, Đại học Lâm Nghiệp cơ sở 2, Đại học Y Dược Cần Thơ, Dược phẩm VNpharma v.v…
 |  |  |  |
 |  |  |  |
Đội ngũ thiết kế triển khai xây dựng thương hiệu nhiều kinh nghiệm, được đào tạo tại các trường đại học danh tiếng trong nước và nước ngoài.
MondiaL là một trong số ít agency Việt triển khai đầy đủ các dịch vụ xây dựng nền tảng thương hiệu giúp doanh nghiệp triển khai hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
 |  |  |
 |  |
 |  |
 | |
 |  |
 | |
 |  |  |
 |  |
 |  |
Khi xem đến đây, có lẽ bạn cũng đã có những quan tâm nhất định đối với MondiaL. Vì thế, nếu có bất kỳ thắc mắc về định vị thương hiệu, thiết kế thương hiệu, hãy liên hệ với ngay với chúng tôi bằng cách gọi đến Hotline, hoặc điền nhu cầu của bạn vào form bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể cho bạn.
Ngày nay, việc xây dựng thương hiệu có ý nghĩa quan trọng hơn bao giờ hết. Muốn vượt lên trên đám đông nhạt nhoà, doanh nghiệp cần một chiến lược bài bản về thương hiệu, một người định hướng cho hành trình phát triển thương hiệu.
MondiaL ở đây để đồng hành cùng bạn xây dựngchiến lược định vị thương hiệu ngay từ ban đầu và triển khai các thiết kế nhận diện thương hiệu cần thiết và một thiết kế website chuyên nghiệp. Hãy cân nhắc về việc cho chúng tôi cơ hội hợp tác cùng bạn nhé!
Địa chỉ: 67 Đường số 3, Cư Xá Đô Thành, P.4, Q.3, TP.HCM
Mã số thuế: 0312 261 328
Hotline / Zalo / Viber: 09.777.444.99
Điện thoại: 028.6660.0179
Email: lienhe@mondial.vn
Làm việc: T2 - T6 (Ngày lễ và cuối tuần nghỉ)
Thời gian: 8h30 - 17h30
